保健食品新品怎麼開發?從市場定位、配方差異到量產,品牌找ODM前該先想清楚的事
總經理 許原彰
跟流行時尚產業很像,保健食品每隔一段時間就會有熱門話題出現。
前幾年可能很多人問益生菌,後來睡眠、女性保健、熟齡保健開始受到關注;有時候則是某個原料突然變熱門,沒多久,詢問同類產品的品牌就會跟著變多。
「這款賣得不錯,我也想做類似的,但配方希望再好一點。」
「這幾個成分最近都很熱門,可以放在一起嗎?」
這些都可以成為新品的起點,但從「我想做這個」到真正量產上市,中間還需要把客群、通路、售價、配方與劑型一起想清楚。因為同樣是睡眠保健,做給上班族、熟齡女性或經常出差的人,產品設計就可能完全不同;同樣預計售價1,280元,在官網、藥局或團購銷售,能留給配方與製造的成本空間也不一樣。所以在開始挑原料以前,我們通常會先跟品牌確認幾件事:
一、看到熱門市場,先想「這跟我的品牌有沒有關係?」
熱門市場當然值得研究,但「很多人在買」不代表「我的品牌也適合做」。
以睡眠保健來說,消費者背後的需求其實差很多。有人是工作壓力大、晚上腦袋停不下來;有人作息不固定;熟齡族群則可能更在意睡眠品質與隔天精神狀態。
所以真正要看的,不只是這個品類紅不紅,而是目前市場主要賣給誰、集中在哪些配方與價格帶,以及自己的既有消費者是否也有這項需求。如果品牌原本就在經營30~45歲女性,從她們現有的生活需求延伸新品,通常會比突然跨到完全不同的市場更容易累積品牌與客群。

二、客群、售價與通路,其實會直接影響配方
有些品牌找ODM時,第一個問題是:「可以先幫我配一個最好的配方嗎?」但保健食品很難只看配方本身,假設品牌希望產品一天只吃一顆,但想加入的原料添加量都很高,就可能碰到膠囊容量限制;如果加入太多高成本專利原料,又可能讓產品成本超出原本預計的售價。
另外通路也會影響產品設計!
官網銷售,需要讓消費者快速理解產品特色;團購產品通常要有容易被說明與分享的賣點;藥局或實體通路則還要考量通路成本與現場銷售方式。所以客群、通路、售價、配方與劑型最好從一開始就放在一起看,才能減少做到打樣階段才發現成本太高、顆數太多,又必須重新修改。
三、熱門原料很多,不代表全部放進去就比較好
市場一出現熱門成分,很快就會看到許多品牌使用相似原料,因此不少新品會希望透過「比別人多一項專利原料」來做差異。但真正進入保健食品配方設計後,比原料數量更重要的是:核心原料是什麼?為什麼需要搭配其他成分?實際添加量是否合理?消費者每天怎麼吃?
某個原料即使市場聲量很高,如果加入後讓每日顆數增加、成本大幅提高,或不適合原本設定的劑型,就要重新評估它的必要性。好的配方通常都需要取捨,與其把成分表塞得很滿,不如讓核心原料、實際添加量、劑型、食用方式與產品定位彼此合理,最後才能真正走到量產。如果想進一步了解功能原料、專利原料與配方設計,也可以延伸閱讀: 打造有感保健食品的全攻略:從成分設計到製程細節一次解析

四、已經有客群的品牌,下一支新品可以先從既有客群找機會
如果品牌已經有一款產品穩定銷售,其實下一支新品最值得看的資料,就在原本的消費者身上。例如原本經營女性美容保健,可以觀察同一群消費者是否開始出現睡眠、熟齡營養或夜間保養需求;原本經營運動族群,也可以從運動前後、恢復與日常營養延伸。
這樣做的好處,是原本累積的會員、內容、通路與品牌信任都有機會繼續使用,不需要每推出一款產品,就重新找一批完全不同的消費者。
新品也不一定代表從零開始。如果既有產品已經上市一段時間,也可以從銷售與消費者回饋重新檢查:配方需不需要升級?顆數是否太多?劑型或包裝是否有改善空間?把已經賣得動的產品做得更好,也是一種新品開發。
五、有新品想法了,品牌可以怎麼開始?
品牌不需要等到完整配方全部確定才開始討論,只要大致知道想做什麼、準備賣給誰、在哪裡賣、預計價格帶,其實就已經有初步評估的基礎。
不同開發階段,可以從不同地方開始:
- 已經有完整配方: 確認原料規格、劑型、製程與量產可行性。
- 已經有產品方向:從客群、預算、原料與劑型逐步整理出產品規格。
- 既有產品準備升級: 可以帶著原產品與目前遇到的問題,討論配方、規格或劑型的調整空間。
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